团队博客

第一次接触兔小巢,如何快速上手?

在兔小巢的接入产品中,有不少经营了多年的优质产品社区。用户真诚的反馈给予了产品丰厚的养分,是产品成长路上不可获取的助力。第一次接触兔小巢怎样才能快速上手呢?今天,小巢哥帮助你从0开始接手并经营好一个用户社区。 大致可分为以下部分: 获得社区管理员权限; 熟悉产品设置; 管理反馈及追问; 配置管理员消息通知; 社区持续性建设。   前提 首先,作为新人,需要牢记兔小巢的后台管理地址:

兔小巢功能更新日志(7月4日up)

Hi,这里是小巢哥! 大家对兔小巢的各种反馈和建议,小巢哥都有一一记下,并且每天盯着开发小哥们跟进。以下是兔小巢的功能更新记录,快来看看有没有你关心的吧—— 📅2023/7/4 👉新增功能: 新增更新日志功能   📅2023/6/25 👉新增功能: 新增绑定手机号流程, 管理员进入管理后台需要绑定手机号 因兔小巢合规需要,在使用兔小巢需要填写手机号进行认证。感谢理解~

B5对战平台专访:我们从热爱出发!

​  每年,小巢哥都会对一些优秀的产品进行采访,将它们的产品建设故事分享给所有管理员,我们希望好产品的故事被人感知,也期待大家能从故事中找到亮点,得以借鉴。产品故事的主角不仅仅只有大而全,也有很多的小而美。2021年的第一站,让我们从一款为游戏服务的产品出发... ​ 产品介绍   「B5对战平台」致力于打造专业亚洲CSGO对战平台,以高质量128tick CSGO服务器、严格的BBI

管理后台有了新变化,快速解决用户追问的问题!

请教大家一个问题:flag可以立吗?   从1月初开始,兔小巢产品反馈群咨询里的产品大佬们就在讨论兔小巢功能更新的问题。小巢哥当即发话:1月中旬能发!   然后 ... 1月底能发! ... 春节假期前能发..! ... 终于...一年过去了。     最近,关心进度的大佬们,再次发出了新春温暖的问候...小巢哥表示,这次真能发啦~ 这次我们上线一些新东西,解决

2020年兔小巢聆听团队奖完整获奖名单

2020年即将画上句号, 年初定下的目标, 你完成了吗?   疫情笼罩下的一年, 世界布满阴影, 有过彷徨无助, 却也更加坚定。 祈祷新的一年能在祥和安宁中度过。   每年年末, 对于兔小巢平台的所有用户, 有一件最值得期待的事...   在兔小巢平台,有一群人, 他们视用户反馈如生命, 他们把用户倾诉当珍宝。 认真聆听每一个用户的心声, 真诚解答用户的每一

兔小巢内几种反馈通知/提醒的使用方法

  在兔小巢中,有包括webhooks,企业微信机器人,公众号通知等几种通知形式,产品管理员在使用过程中常常分不清各种通知的使用场景,今天就跟着小巢哥一起来梳理梳理各种通知的使用场景~    1. 用户反馈实时通知     1.1配置webhooks   官方出品,稳定性100分     适用对象:产品管理员   配置方法:https://txc.qq.com/helper/we

巧用腾讯云函数,解锁兔小巢实时消息推送!

​ 本文首发于公众号:程序百晓生,经作者授权转载! 如果你也和我一样,使用兔小巢来作为你的产品用户社区,那么你一定会遇到一个问题:反馈不及时,由于兔小巢本身没有和用户的强关联,只有当用户主动填写了个人信息,或关注了兔小巢的服务通知,你才能对用户进行消息的触达。因此,你的回复的时效就十分重要了,快速的回复可以让你的用户在还没有失去和你的联系时获得反馈,完成一次有效的用户交流。因此,实时的信息

用户反馈是好产品的立身之本

北极星虽然渺小,但它却能在群星中闪耀着最灿烂的光芒。优秀的产品不在于产品规模的大小,而在于他们是如何用心打磨,散发能量。今天小巢同学带你探访一款优秀的教育类小程序,同时它也荣获了2019年度兔小巢优秀聆听团队奖,一起来看看它的产品成长历程~ 新年专访第一站——温暖又逗趣的「扇贝单词极速版」团队。 ​ 「扇贝单词极速版」是扇贝旗下的一款单词学习小程序,在这里,用户可以自行选择所需的备考单

腾讯兔小巢专属微信红包封面,等你来pick!

2020年春节还剩最后几天啦 小伙伴们是不是已经按捺不住的鸡冻 一心只想回家过年啦 作为中国最传统的节日 春节发红包是必不可少的新年习俗 红包不论大小,都是心意 但怎么做到有新意呢 锵锵锵 「腾讯兔小巢」专属微信红包封面 让你新年独“鼠”一帜啦 新春限量,爱的“小巢” 👇 非你莫“鼠”的「腾讯兔小巢」微信红包封面,融入了新的品牌元素,清新可爱的兔子头logo,

好产品把用户反馈当风向标

引言:兔小巢专访栏目创建以来,小槽同学为大家讲述过不同的产品心得,有像小打卡、腾讯文档这样的工具型产品,也有如王者人生、掌上道聚城等与游戏相关的产品。我们希望好产品的故事能被人感知,也希望大家在产品建设的路上能有所收获。今天,小巢同学又将带你走进一款与众不同的智能型产品,让我们看看他们的成长心得。 专访第九站——科技感十足的「腾讯小微」团队。​​ 「腾讯小微」是由微信AI团队打造的智能
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