腾讯客服，更新于2009年6月22日

当您发现帐号被盗时，请立即按以下步骤操作：
1、选择另外一台安全的计算机，修改您的帐号密码。如果身边没有其他安全的计算机，请全面查杀使用中机器的病毒或重装系统，再修改您的帐号密码，点击修改密码；

2、立即登录游戏将盗号者顶下线；

3、修改您的密码以及保护信息，点击修改密保 。

  
 如果您自行修复密码不成功，建议您：
1、申请“帐号冻结”服务，请拨打客服电话0755-86013666；

2、点击“取回帐号”取回您的帐号，全面查杀在用机器病毒或重装系统；

3、进入“在线提问”页面，选择相关丢失的游戏进行查找物品，强烈建议使用QQ密保卡保护帐号和游戏财产。